Со стороны кажется, что в работе свадебного агентства все максимально просто – пришел клиент, для него выбрали всех специалистов, придумали идею свадьбы, декор, подобрали все детали и вуаля – свадьба готова. На самом деле все конечно далеко не так! Внутренняя система работы агентства очень сложная и структурированная. И конечно, каждому свадебному организатору необходимо для работы иметь полный пакет документации. Вся эта документация  просто незаменима в работе свадебного агентства.

Если вы хотите, чтобы ваша работа была эффективной, но вам не хочется тратить свои силы и время на создание всей нужной документации либо вы просто не знаете, как она должна выглядеть, то мы готовы поделиться своими шаблонами документации для свадебного агентства.

Для вас разработан полный пакет документации – скрипты, чек-листы, анкеты, инструкции, шаблоны, которые будут вам необходимы в работе – от первого звонка клиента до окончания работы по свадьбе, эти документы будут полезны в работе и с вашим персоналом, и с клиентами и с подрядчиками.

Ваша задача – просто вставлять в шаблон нужные вам данные и активно пользоваться!

Что входит в пакет документации:

Знакомство с клиентом (звонок, первая встреча)

• Скрипт телефонного звонка клиента к свадебному координатору. Полное описание правильного разговора свадебного координатора с клиентом. Ваша задача просто внедрить скрипт в работу.
• Скрипт телефонного звонка клиента в свадебное агентство. Полное описание правильного разговора менеджера свадебного агентства с клиентом. Ваша задача просто подставить нужные данные и использовать его каждый день. Клиенты перестанут отказываться от встречи с вами!
• Чек-лист подготовки первой встречи с клиентом. Получите четкий список всего, что вам нужно не забыть подготовить к приходу ваших клиентов.
• Чек-лист проведения первой встречи  свадебного организатора с клиентом. Что нужно говорить и делать, чтобы подписать договор на первой встрече. Ваши клиенты перестанут уходить от вас со словами «я подумаю и перезвоню вам».
• Анкета  свадебного организатора для знакомства с клиентами на первой встрече. Готовый шаблон анкеты для менеджера свадебного агентства во время проведения первой встречи с клиентами. Ваша задача – просто взять ручку и заполнить.
• Анкета  свадебного координатора для знакомства с клиентами на первой встрече. Что нужно спросить свадебному координатору во время первой встречи, что нужно не забыть уточнить и узнать.
• Анкета для клиентов после первой встречи. Не забывайте, что клиентов нельзя просто так отпускать после встречи. Какую анкету они должны заполнить, и какие данные должны в ней быть.
• Договор между клиентом и организатором о предоставлении услуг на организацию свадьбы. Если вы все сделали правильно, то готовьте договор – у вашего агентства намечается еще одна классная свадьба.
• Договор между клиентом и координатором о предоставлении услуг на координацию свадьбы. Не   забывайте о том,  что свадебный координатор также подписывает договор с клиентами.
• Презентация после первой встречи клиенту. А вы отправляете после первой встречи своим клиентам предложение по организации свадьбы? Посмотрите, как это делаем мы!

Подготовка свадьбы

• Анкета для заполнения клиентами, необходимая для разработки концепции свадьбы. Для того, чтобы получилось классное торжество, нужно узнать пожелания клиентов, их  историю любви и еще многое другое, что поможет создать действительно особенную свадьбу. В нашей анкете вы найдете все необходимые вопросы, на которые вам обязательно нужно получить ответы.
• Шаблон сметы свадьбы. Вы не забыли о том, что свадьба строится из цифр? Именно правильно составленная смета поможет вам  избежать ненужных вопросов и сложностей в работе со свадебным бюджетом. Эта смета – результат нашего опыта. Просто подставьте свои цифры.
• Шаблон сметы по декору. А вы в курсе, что смета по декору для клиента формируется отдельно? Ловите наш пример!
• Чек-лист создания презентации идеи свадьбы. Что нужно знать вам или менеджеру вашего агентства, чтобы составить правильную презентацию идеи свадьбы. Пошаговая инструкция, что и как нужно делать.
• Презентация идеи свадьбы (получает клиент после утверждения идеи и концепции свадьбы). Мы покажем вам образец, как выглядит презентация идеи свадьбы у нас в агентстве.
• Чек-лист подготовки свадьбы. Для того, чтобы облегчить и максимально автоматизировать процесс подготовки к свадьбе, мы приготовили для нашего менеджера специальную инструкцию, в которой пошагово расписывается, что, за чем нужно делать при подготовке свадьбы конкретной пары.
• Отчет перед клиентом по подготовке свадьбы. Не забывайте, что каждой невесте очень важно знать, что подготовке ее свадьбы уделяется  усиленное внимание! Поэтому  мы приготовили специальные отчеты для клиентов, о том, как продвигается подготовка их свадьбы.
• Чек-лист для невесты накануне свадьбы. Очень часто невесты переживают, что в день свадьбы что-то пойдет не так. Поэтому подготовьте для них перед свадьбой краткую памятку – чек-лист, что и как будет происходить в день свадьбы. Поверьте, невеста это оценит!
• Шаблон финансового отчета по свадьбе. Ну и конечно, по завершению работы над свадьбой, обязательно нужно отчитаться перед клиентами обо всех потраченных средствах. Здесь вам станет неоценимым помощником наш финансовый отчет по свадьбе.

Работа с подрядчиками

• Договор о сотрудничестве свадебного  агентства и подрядчиков. Ваши отношения с командой должны быть  подкреплены письменной документацией.
• Инструкция для подрядчиков. Все, с кем вы работаете, четко должны знать, какие у вас существуют правила и придерживаться их.
• Расписка для подрядчиков. Когда вы берете у клиентов аванс и передаете подрядчикам, не забудьте взять с них расписку о получении, чтобы избежать многих неприятных моментов.

Инструкции для персонала

• Шаблон отчета менеджера свадебного агентства. Не забывайте, что работу вашего персонала всегда нужно контролировать. Какой отчет должен заполнять ваш менеджер, чтобы работа была эффективной.
• Чек-лист координатора  агентства в день свадьбы. Все координаторы нашего агентства получают огромный список заданий, что нужно сделать в день свадьбы на площадке. Только так работа будет слаженной и эффективной.
• Чек-лист и тайминг работы на площадке. Мы приготовили для вас уникальный шаблон тайминга работы на площадке. Теперь ваши координаторы не будут забывать ничего и все делать четко по плану.
• Чек-лист свадебного организатора: «Волшебный чемоданчик – что нужно взять на площадку». Что нужно положить в свой чемоданчик, чтобы решить любой форс-мажор – просто соберите все по нашему списку.
• Инструкция менеджера свадебного агентства  или личного помощника. Все процессы в свадебном агентстве должны быть четко прописаны и сформулированы, если вы хотите чтобы агентство успешно работало и приносило прибыль. Именно для этого и существуют инструкции для персонала. Мы делимся с вами своими наработками.
• Инструкция менеджера по работе в соц.сетях. Вести правильно соц.сети – это искусство. Хотите, чтобы социальные сети приносили вам максимальное количество клиентов? Используйте наши инструкции и вы останетесь довольны результатом!
• Инструкция, как менеджеру работать с получаемой от клиента информацией. Руководителю компании очень важно быть в курсе всей работы, которая ведется в агентстве. Дайте своим сотрудникам четкие задания, как они должны предоставлять вам отчет.

Бонус – мероприятия для невест

• Анкета для заполнения невестами на семинаре для невест либо другом вашем мероприятии. Если вы хотите получить с семинара результат, не забывайте собирать данные с невест. А как правильно их собрать, вы узнаете из разработанной нами анкеты.
• Чек-лист проведения мероприятия для невест. Как готовить семинар для невест, чтобы получить с него максимальную пользу для себя и подписать договора. Просто следуйте нашему чек-листу и у вас все получится.

Во всю эту документацию вложено  очень много опыта работы нашего агентства, каждая из них принесет неоценимый вклад

Стоимость пакета документации составляет  1500 грн (или  55  долларов). Поверьте, в разработку этой документации вложено столько труда, что  нам даже жалко отдавать вам все это всего за 55 долларов :) Спешите, пока мы не передумали!

Чтобы заказать пакет документации, вам необходимо

1. Оставить заявку.
2. Произвести оплату.
3. Получить на свою эл.почту пакет со всей указанной документацией.

Все максимально просто! Берите и пользуйтесь!